Traduzione fornita a titolo informativo. In caso di discordanza tra la presente versione e la versione francese, prevale la versione francese.
Ogni prenotazione è confermata una volta effettuato il pagamento online: dell'intero importo oppure, quando questa opzione è proposta, di un acconto del 50% seguito dal pagamento del saldo alle condizioni dell'articolo 5. Il prezzo è fermo e definitivo.
- Fino a 24 ore prima della presa in carico: cancellazione gratuita, rimborso integrale.
- A meno di 24 ore dalla presa in carico: nessun rimborso.
Tuttavia, qualora sia stato versato un acconto, questo viene trattenuto se il saldo non è stato pagato entro la data di scadenza (articolo 5).
Aeroporto: 60 min gratuiti. Stazione/indirizzo: 15 min gratuiti. Oltre, può essere applicato un supplemento.
Una presa in carico all'arrivo di un volo comporta un supplemento di accoglienza di 20 € IVA esclusa per veicolo, che copre il parcheggio del terminal durante l'attesa dell'autista. Questo supplemento è incluso nel prezzo indicato prima del pagamento; non viene mai fatturato dopo la corsa. Una corsa verso un aeroporto non ne comporta alcuno.
Per i servizi superiori a 1.000 € IVA inclusa la cui presa in carico è prevista tra più di dieci giorni, il cliente può scegliere di versare un acconto del 50% al momento della prenotazione. L'importo dell'acconto, l'importo del saldo e la data di scadenza del saldo sono indicati prima del pagamento, riportati in fattura e ripetuti nell'e-mail di conferma.
Il saldo è dovuto prima dell'inizio del servizio, e al più tardi entro la data di scadenza indicata, fissata due giorni prima della presa in carico. Il cliente lo salda tramite il link di pagamento sicuro inviato via e-mail; prima della scadenza vengono inviati due promemoria.
Se il saldo non viene pagato entro tale data, il servizio non viene effettuato: Grand Paris Transport non è tenuta ad assegnare alcun veicolo né alcun autista, e l'acconto versato viene trattenuto da Grand Paris Transport, qualunque sia la data di cancellazione. Il cliente può saldare in qualsiasi momento prima dell'inizio del servizio per mantenerlo, compatibilmente con la disponibilità.
Il cliente può, se lo desidera e con autorizzazione espressa rilasciata al momento del pagamento dell'acconto, incaricare Grand Paris Transport di addebitare il saldo sulla carta utilizzata per l'acconto, alla data di scadenza e solo se non è stato saldato prima. Questa autorizzazione è facoltativa, non viene mai rilasciata per impostazione predefinita e il cliente può revocarla in qualsiasi momento scrivendo a contact@grandparistransport.com.
Ritorno a vuoto: una corsa di sola andata di oltre 200 km con partenza o destinazione al di fuori di Parigi comporta un supplemento di 100 € IVA esclusa per veicolo, che copre il ritorno a vuoto del veicolo. Viene conteggiato una sola volta per servizio e per veicolo, e una corsa di andata e ritorno non ne comporta alcuno, poiché il tragitto di ritorno è già fatturato.
Pernottamento dell'autista: quando un servizio si estende su più giorni e l'autista resta sul posto, si applica un supplemento di 70 € IVA esclusa per notte e per veicolo, che copre il suo alloggio.
Entrambi i supplementi sono inclusi nel prezzo indicato prima del pagamento e dettagliati nel preventivo; non vengono mai fatturati dopo il servizio.